Как получить страховку по ОСАГО после ДТП

Есть мнение, что автомобилист никогда не попадавший в ДТП – это скорее персонаж мифический, вымышленный.

Автострахование

Полностью обезопасить себя невозможно, ведь не зря народная мудрость утверждает: не ты, так в тебя. Однако практически к любой ситуации в жизни можно подготовиться хотя бы морально. Что касается получения страховки ОСАГО, то здесь вам понадобятся всего лишь поверхностные знания определенных законов, плюс  немного хладнокровия. Давайте разберем несколько возможных ситуаций на дороге шаг за шагом.

Что делать сразу после аварии?

Важно не паниковать и действовать правильно с самого начала. Запомните эту последовательность действий.

  1. Нужно остановить ТС, и поставить знак аварийной остановки.
  2. Если при аварии пострадали люди, нужно незамедлительно оказать им первую помощь и вызвать скорую. Правила допускают покидание места аварии для того, чтобы отвезти потерпевшего в больницу на собственном автомобиле, если есть основания полагать, что промедление может привести к смерти пострадавшего или иным тяжким последствиям. Однако после этого нужно обязательно вернуться обратно и дожидаться приезда полиции.
  3. Вызвать на место аварии инспекторов ГИБДД. Этот пункт необязателен, если вы решили оформлять дорожно-транспортное происшествие по европротоколу, но подробнее об этом немного ниже.
  4. Сразу же, непосредственно с места наступления страхового случая, уведомить о случившемся свою страховую компанию.
  5. После этого вам понадобиться взять телефоны или иные контактные данные у всех участников происшествия.
  6. Далее переписываем номер полиса виновника аварии (хорошо, если это не вы).
  7. Ключевой момент: фиксируем все произошедшее любыми способами фото и видеозаписи. Чем больше фотографий сделаете – тем лучше.
  8. Если повезет, то можно попытаться поискать свидетелей, переписать их контакты. Кстати, если с вами находились пассажиры, то по закону они также являются свидетелями. Причем независимо от степени родства или дружеских отношений с водителем. Здесь часто возникают споры. Инспектора ГИБДД, пользуясь незнанием водителем законов, отказываются вносить в протокол пассажиров, находившихся в автомобиле, мотивируя тем, что это якобы «заинтересованные свидетели». На самом деле определить заинтересованность свидетеля может только суд, исходя из обстоятельств дела. Если вы столкнулись с такой ситуацией, то необходимо самостоятельно указать наличие свидетелей в своих пояснениях по факту ДТП, невзирая на то, что напишет инспектор.

Мы перечислили общие действия, которые первоначально должен предпринять автовладелец, претендующий на получение страховки ОСАГО. Теперь рассмотрим более конкретные случаи.

Европротокол

документы на автомобиль

С 1 июля 2015 года на территории РФ действуют новые правила, позволяющие получать страховое возмещение по более простой схеме. Такая схема возможна, только тогда, когда соблюдается ряд условий, а именно: пострадали только 2 ТС, у обоих участников есть полисы ОСАГО, не был причинен вред здоровью людей и имуществу третьих лиц, у обеих сторон нет разногласий по обстоятельствам дорожной аварии. Внимание, оформляя европротокол, обязательно проверяйте номер полиса ОСАГО второго участника столкновения! Для этого создан официальный сайт Российского Союза Автостраховщиков. Если номер полиса на сайте не зарегистрирован, значит документ – подделка. При оформлении европротокола с поддельным полисом получить свои деньги будет практически невозможно. Также очень важна тщательная фиксация обстоятельств происшествия. Любая неточность при оформлении документов, и вы можете не получить свою законную выплату.

Какой именно вред покрывает полис ОСАГО?

Эксперты признают, что закон об ОСАГО пока еще несовершенен, и не слишком хорошо работает в реальных условиях. Например, чтобы получить полную сумму покрытия, то есть 400.000 рублей, страховой компании необходимо предоставить некорректируемые данные об обстоятельствах ДТП. Под этим громоздким определением понимаются координаты автомобиля, зафиксированные с помощью спутниковой системы наблюдения «Глонасс». Если же на вашей машине такого оборудования нет, то максимальная сумма, которая выплачивается страховщиками по европротоколу, не превысит 50.000 рублей.

Глонасс

Помимо вреда, причиненного имуществу, потерпевшей стороне компенсируется любой, в том числе тяжкий вред здоровью, упущенный заработок и  расходы на похороны. Кроме того, СК обязана компенсировать расходы, связанные с утратой кормильца.

Как действовать, оформляя ДТП вместе с сотрудниками полиции?

Если договориться не получилось или в аварии задействованы больше двух ТС, или авария с пострадавшими, то вам не обойтись без вызова экипажа ГИБДД. Заранее подыщите двух понятых, они еще понадобятся для оформления протокола. Прибыв на место, инспектора фиксируют обстоятельства случившегося, записывают повреждения автомобилей, и составляют справку о ДТП, которую выдают всем заинтересованным сторонам. Важно тщательно проверить, что именно написано в справке о ДТП. Если вы заметите неточность в этом документе, то обязательно попросите инспектора дописать нужное. Кроме того, настаивайте на том, чтобы в справке было указано, что у автомобиля есть предполагаемые скрытые повреждения. Потом эта отметка позволит претендовать на увеличение страховой выплаты. Справка подписывается понятыми, которых вы нашли ранее.

сотрудник полиции

Разбор ДТП.

Разбор в ГИБДД – обязательный шаг на пути получения выплаты по полису ОСАГО. Сотрудниками полиции устанавливается виновник аварии и составляется соответствующий протокол, копию которого выдают на руки. После всех этих процедур ваш путь лежит в свою страховую компанию. Там вы напишите заявление о предоставлении вам выплаты по наступлению страхового случая. Документ, который вы получили в отделении полиции, будет служить основанием для предъявления  законных требований к СК виновника дорожного происшествия.

А если у виновника ДТП нет ОСАГО?

Первым делом следует попытаться договориться. Если согласие не достигнуто, то порядок действий будет такой же, как и в предыдущем случае. Нужно будет только обязательно проконтролировать, чтобы в протоколе была зафиксирована информация о том, что у виновника ДТП нет ОСАГО. Затем нужно провести независимую оценку ущерба и попытаться взыскать его с виновного через суд. Как это сделать в условиях реальности – тема для отдельной, большой статьи.

Как быть, если виновник скрылся?

погоня, водитель, скорость

  1. Ни в коем случае не пускайтесь догонять виновника самостоятельно. Вместо этого попытайтесь быстро собрать как можно больше информации, которая понадобится при розыске подозреваемого: цвет и марку машины, особые приметы автомобиля (например, трещины на лобовом стекле) и водителя и т.д. Также постарайтесь найти как можно больше свидетелей происшествия, например, находившихся рядом пешеходов. Кроме того, с помощью фото и видео зафиксируйте все подробности случившегося: повреждения автомобиля, его месторасположение и т.д.
  2. Посмотрите, где поблизости могут быть видеокамеры, и постарайтесь получить записи. Если необходимо, попросите помочь полицию.
  3. Действуйте в соответствии с перечисленными выше пунктами. Обязательно сообщите сотрудникам ГИБДД о происшествии, а в дальнейшем действуйте по их указаниям.
  4. Оформите все необходимые бумаги совместно с полицией.

Сходным образом следует действовать и тогда, когда автомобиль получил повреждения без владельца. Скажем, в оставленную вами машину предположительно врезалось другое ТС, впоследствии покинувшее место аварии. В обоих последних случаях получить выплату по ОСАГО возможно только если найдут виновника. Иначе покрыть вред, полученный автомобилем,  можно будет только по полису КАСКО.

Документы, предоставляемые в страховую компанию.

Документы и ключи от автомобиля

Когда вы закончили работу по первичной подготовке документов следует отправиться к страховщикам. Там будет необходимо предоставить довольно много документации. Лучше быть максимально внимательным и собранным, так как российские страховые компании постоянно пользуются любой неточностью в заполнении или нарушением сроков подачи документов, чтобы задержать или отказать в  выплате потерпевшему.  Срок подачи следующих документов – 5 дней.

  • Заявление
  • Справка о ДТП
  • Паспорт
  • Извещение, подписанное обоими фигурантами аварии (если речь идет о европротоколе)
  • Постановление и протокол ДТП
  • Водительское удостоверение
  • Страховой полис
  • Реквизиты для безналичной выплаты.

Если к бумагам нет замечаний, СК направит вас на процедуру оценки понесенных повреждений. Получив результаты экспертизы, вы привозите их в СК. Важно! Только с этого момента начинает отсчитываться срок начисления выплаты. Страховщик обязан перевести деньги в течение 20 дней. Если сроки нарушены, сначала обратитесь в страховую компанию, требуя выдать вам пояснение о причине задержки. Если ответа не последует, необходимо обращаться в суд. Помните, что предоставлять страховой компании следует исключительно заверенные копии всех документов. Утратив оригиналы, вы не сможете потом обращаться за судебной защитой.

Несколько советов общего свойства.

мужик с рулем

  1. Еще на этапе заключения договора, выбирая страховую компанию, почитайте отзывы автовладельцев. На специализированных автомобильных ресурсах можно многое узнать практически обо всех крупных страховщиках, таких как: Ингострах, Ресо-Гарантия, Росгосстрах и РСТК.
  2. Сохраняйте оригиналы всех нужных бумаг, предоставляя страховщикам исключительно заверенные копии.
  3. Действуйте быстро. Обязательно укладывайтесь в установленные сроки.
  4. Постарайтесь наладить контакт со страховым менеджером, вам ни к чему лишние препятствия и неприязненные отношения.
  5. В случае возникновения любых споров и конфликтов проявляйте твердость, и готовьтесь отстаивать свои интересы.

В заключение следует отметить, что большинство российских страховых компаний активно пользуется юридической безграмотностью граждан, сплошь и рядом отказывая в выплатах или значительно занижая их. Поэтому внимательно читайте договоры и изучайте законы. Кто предупрежден – вооружен.

Очень ждем ваши отзывы, репосты и комментарии, спасибо.