Как закрыть кредитную карту Тинькофф

Несмотря на то, что «Тинькофф Банк» входит в ТОП-100 самых надежных кредитно-финансовых учреждений России по версии Центробанка, занимая в нем 55-ю строчку, многие клиенты этой организации стремятся к закрытию выданных им кредитных карт.

ножницы, кредитные карты

Причин тому множество: веские процентные ставки, дополнительные комиссии и штрафы, возникающие по любому, даже самому незначительному, случаю. Все это приводит к желанию многих клиентов закрыть карту банка. Но как это можно сделать?

Закрываем карту «Тинькофф» правильно

Очень важно провести закрытие правильно. Так, например, при наличии задолженности действие «пластика» прекращено не будет. То же самое касается и присутствия на счете личных средств клиента (их потребуется непременно снять). Не стоит забывать и о том, что при закрытии владельцам карточек (большинству из них) не удастся посмотреть в глаза представителям банка.

Все дело в том, что кредитное учреждение специализируется на предоставлении займов всем желающим, причем дистанционно. У него попросту нет офисов и отделений, собственных терминалов и банкоматов. Все, чем располагает организация, – это сайт во Всемирной Сети. Именно им и предстоит пользоваться для расторжения договора обслуживания.

кредитная карта, онлайн банк, ноутбук

Чем поможет сайт? На нем вы можете ознакомиться с положениями «Универсального договора комплексного обслуживания». Согласно п.3.5.2 этого документа, держатель кредитки может в любой момент отказаться от нее, предварительно погасив задолженность перед кредитным учреждением. Но в том-то и загвоздка: сделать это непросто.

Для погашения задолженности предстоит сделать следующие шаги:

  • связаться с оператором call-центра для уточнения точной суммы долга;
  • пополнить кредитную карточку на требуемую сумму;
  • отключить услугу SMS-информирования.

Узнать размер задолженности можно и через Интернет. Но есть одно «но»: реальная сумма и цифры, обозначенные в выписке по счету, редко совпадают. А все потому, что банком предусмотрена услуга информирования посредством SMS (59 руб./месяц), страхование, штрафы и комиссии. Конечно, можно пополнить карточный счет «впрок», но и в этом случае кредитку закрыть не удастся, пока вы не снимете с нее излишек средств.

Действия по возмещению долга следует произвести за 1 месяц до планируемого закрытия карточки. Избавившись от долговых обязательств, уведомите представителей учреждения о своих намерениях. Для этого напишите заявление (скачать бланк и другие необходимые документы можно на сайте банка), а лучше сразу позвоните в call-центр по бесплатному номеру 8-800-555-10-10. В течение месяца вы можете передумать и отозвать свое заявление, а также удостовериться, что не стали вновь должником.

Для надежности рекомендовано взаимодействовать с сотрудниками финансовой организации не дистанционно и не через сайт. Лучше встретиться лично с менеджером (представителем банка в вашем городе), который выдал вам карту. В его присутствии вам следует составить заявление, четко следуя инструкциям п.8 «Договора обслуживания» (в нем прописаны основные условия закрытия карточек), а затем передать составленное заявление в руки официального представителя.

подписанный документ

Для тех, кто решил отказаться от «пластика» ТКС («Тинькофф Кредитные Системы») сразу после выплаты или досрочного погашения кредита предусмотрена такая процедура:

  • перед произведением последней выплаты связаться с представителями для уточнения точной суммы долга;
  • уведомить учреждение о намерении аннулировать действие карточки;
  • внести указанную сумму на счет;
  • по истечении нескольких часов повторно связаться с сотрудниками «горячей линии» и уточнить факт зачисления денег на счет;
  • в случае положительного ответа затребовать у ТКС закрывающие документы.

Далее процедура закрытия протекает по стандартной схеме: заполнение заявления, ожидание в течение 1 месяца, долгожданное закрытие карты. Но помните, что ТКС редко сдается «без боя», и велика вероятность снова стать должником при, казалось бы, недействительной карте. А происходит, например, по такой причине: нередко, точнее чаще всего, всевозможные просрочки и начисление штрафов производится после формирования ежемесячного счета-выписки.

Выходит, что клиент, уверенный в отсутствии у него долгов и пресловутой кредитки, выбрасывает ее и живет дальше. Но карточка также продолжает жить своей жизнью, а на копеечный долг начисляются штрафы, комиссия за обслуживание счета, пеня. Сумма долга растет и растет, а спустя какое-то время (полгода или год) «бывшему» клиенту банка сообщают о наличии впечатляющей по своим размерам задолженности, которую срочно необходимо погасить. Можно ли избежать таких проблем?

долги, кредиты

Как не попасть в долговую яму, отказавшись от кредитной карты ТКС?

Первое правило владельца кредитки: никогда не доверять сторонним лицам закрытие кредитки. Смело берите инициативу в свои руки (не ленитесь, это в ваших интересах). После закрытия «пластика» свяжитесь с call-центром, уточните, не остался ли за вами должок. И не забудьте записать этот разговор на диктофон в качестве доказательства.

Если ответ сотрудника будет удовлетворительным, и долга не окажется, повторно посетите представителя банка в вашем городе для передачи ему карты. Не забывайте: цель встречи – ликвидация «пластика». Вы имеете право потребовать уничтожения карточки в вашем присутствии. Для этого ее необходимо разрезать вдоль магнитной полосы, а для верности – еще на несколько частей.

кредитная карта, ножницы, ноутбук

В некоторых случаях банк не требует возврата использованной карточки. В данном случае расчетный счет должен быть заблокирован, а уничтожение злосчастного кусочка пластика становится вашей прямой обязанностью. После окончательного избавления от кредитки ТКС следует затребовать у банка свидетельство, которое подтвердит завершение сделки и выполнение предъявленных ранее требований. Кредитно-финансовое учреждение обязано выслать на указанный вами адрес справку о закрытии карточки, но многочисленные отзывы свидетельствуют: свои обязательства он исполняет исключительно по требованию.

Почему клиенты отказываются от «Тинькофф Платинум»?

Карты «Тинькофф Платинум» являются одним из наиболее востребованных продуктов на рынке российского кредитования. У них есть ряд достоинств:

  • минимум требований к получателям (возраст от 18 до 70 лет, гражданство РФ);
  • широкие возможности пополнения (через банкоматы партнеров, систему ComePay, терминалы Qiwi);
  • низкий размер комиссии за снятие средств;
  • кредитный лимит, достигающий 300 тыс. рублей;
  • предоставление индивидуальных тарифов с учетом клиентских данных;
  • льготный период кредитования – 55 дней.

Кредит без процентов

Но на деле обнаруживаются и существенные недостатки. Например, льготный период распространяется только на безналичные расчеты с использование карточки. Если деньги со счета были обналичены, начнут действовать такие тарифы: 290 – 390 руб. (комиссия за снятие) + 2,9 %. Независимо от действующего тарифного плана минимальная ставка при безналичных расчетах составит 24,9 %, а при пользовании наличными деньгами – свыше 32,9 %. В среднем дневная плата за пользование кредитом равняет 0,12 %, что составляет не менее 48 % в год.

Минимальный платеж по кредиту – 6 %. Однако этого обычно недостаточно для покрытия кредита с учетом высокой процентной ставки, поэтому последний платеж будет равен сумме первого платежа или превысит его. За просроченные выплаты взимается комиссия в размере 0,02 % в сутки, а также штраф, равные 590 рублям. Если невыплаты продолжатся, пени достигнет 1 % плюс сумма штрафа.

Есть и другие «подводные камни»: пользование банкоматами сторонних банков рассматривается как получение наличных денег со всеми вытекающими отсюда последствиями. Стоимость годового обслуживания равна 590 руб./год. И тут, говоря об отказе от кредитки, следует помнить: полное погашение кредита не означает ее аннулирования. Деньги за обслуживание по-прежнему взимаются, делая баланс отрицательным. Отрицательный баланс – это штрафы, пени, комиссии и долги, долги, долги. Будьте предельно аккуратны и внимательны при пользовании продуктами ТКС, а также при отказе от их использования. Соблюдайте описанные правила, и вы сможете избавить себя от тяжкого кредитного бремени навсегда!

Очень ждем ваши отзывы, репосты и комментарии, спасибо.